De regeling is in 2005 tot stand gekomen, na bemiddeling door de heer W.F. Duisenberg, tussen Dexia Bank Nederland N.V. en de Stichtingen Leaseverlies en Eegalease, de Consumentenbond en de Vereniging van Effectenbezitters.

De Duisenberg-Regeling is door de verbindendverklaring van het Hof Amsterdam niet veranderd. Wel is er iets veranderd voor de cliënten die het Dexia Aanbod niet hebben aanvaard. Zij hoeven niet meer uitdrukkelijk akkoord te gaan met de regeling. Veel cliënten met effectenlease-overeenkomsten komen bij beëindiging van hun overeenkomst, die met een restschuld eindigt, nu automatisch in aanmerking voor een vergoeding volgens de Duisenberg-Regeling. Voor cliënten die eerder het Dexia Aanbod hebben geaccepteerd, verandert er door de verbindendverklaring niets.

Hier vindt u een schematisch overzicht van de Duisenberg-Regeling. Daar kunt u zien of u in aanmerking komt voor een vergoeding. Wilt u weten of u recht heeft op een vergoeding, dan kunt u hier een Duisenbergberekening maken. Houdt u er wel rekening mee dat in deze berekening openstaande posten niet zijn meegenomen. Zie ook onder veelgestelde vragen het onderdeel Duisenbergberekening.

Na beëindiging van uw effectenlease-overeenkomst, ontvangt u binnen enkele weken uw vergoeding. Eerst stuurt Dexia u een eindafrekening toe en daarna het Duisenbergoverzicht. In het Duisenbergoverzicht staat vermeld welk bedrag u ontvangt. Dit bedrag wordt binnen enkele dagen na het verzenden van het Duisenbergoverzicht naar uw rekening overgemaakt.

De Duisenberg-Regeling wordt alleen toegepast bij beëindigde overeenkomsten met een restschuld. Als u een lopende overeenkomst heeft, informeert Dexia u over de regeling. Dit gebeurt als uw effectenlease-overeenkomst de minimum-looptijd bereikt of, als die reeds voorbij is, enkele weken voordat de overeengekomen termijn van uw overeenkomst afloopt (de maximum-looptijd). Wilt u uw lopende overeenkomst voortijdig beëindigen, dan kunt u hier zien wat de Duisenberg-Regeling voor u betekent.

In het geval van een aflossings- of garantieproduct lost u gedurende de looptijd het geleende bedrag (de hoofdsom) volledig af en kunt u dus aan het einde van de overeenkomst geen restschuld overhouden. Cliënten met een product dat niet kan eindigen met een restschuld krijgen wel de mogelijkheid de overeenkomst voortijdig te beëindigen. Indien de overeenkomst na 1 mei 2005 is of wordt beëindigd, ontvangen zij 10% korting op de restschuld die na vroegtijdige beëindiging mogelijk ontstaat. Bij beëindiging vóór minimum-looptijd kunt u geen aanspraak maken op de regeling. Hier vindt u het schematisch overzicht van de Duisenberg-Regeling.

Tijdens de onderhandelingen tussen Dexia en de belangenorganisaties zijn, voorzover de effectenlease-overeenkomsten reeds waren geëindigd, voornamelijk de producten die met restschuld konden eindigen aan de orde geweest. Bij aflossings- of garantieproducten kunt u op maximum-looptijd nooit met een restschuld blijven zitten. Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst is bij die producten een individuele beleggingsbeslissing van contractanten geweest. De 10% korting bij tussentijdse beëindiging na minimum-looptijd vanaf 1 mei 2005 is onderdeel van de Duisenberg-Regeling geworden als ‘geste’ naar de houders van dit soort producten, zodat er voor ieder wat in de schikking zit.

Als u destijds op het Dexia Aanbod bent ingegaan, heeft u al een gunstige regeling kunnen treffen met Dexia. Na afloop van uw overeenkomst met restschuld had (of krijgt u nog) de keuze tussen een renteloze lening, call opties of het verlengen van de overeenkomst tegen gunstiger voorwaarden. Na bemiddeling door de heer Duisenberg is de Duisenberg-Regeling tot stand gekomen. In bepaalde gevallen kunnen ook cliënten die het Dexia Aanbod hebben aanvaard op grond van de Duisenberg-Regeling een korting krijgen op hun restschuld; zie hiervoor het schematisch overzicht van de regeling. Bovendien worden eventuele winsten uit andere effectenlease-overeenkomsten niet verrekend, dit in tegenstelling tot de cliënten die het Dexia Aanbod niet hebben aanvaard. Positieve resultaten in het verleden worden in hun geval wél verrekend.

Op het formulier van het Dexia Aanbod stond nadrukkelijk dat de partner dient mee te tekenen. Uw partner had het Dexia Aanbod dus mede moeten ondertekenen. Bij toepassing van de Duisenberg-Regeling zal u bij de beoordeling of u in aanmerking komt voor de regeling, behandeld worden als alle andere cliënten die het Dexia Aanbod hebben aanvaard.

De Stichtingen Leaseverlies en Eegalease, de Consumentenbond, de Vereniging van Effectenbezitters en Dexia hebben ten behoeve van de Duisenberg-Regeling een onafhankelijke geschillencommissie ingesteld. Wilt u een geschil aan de geschillencommissie voorleggen, dan gaat de geschillencommissie ervan uit dat u uw bezwaren over de uitvoering van de Duisenberg-Regeling of de hoogte van uw vergoeding, reeds eerder schriftelijk aan Dexia heeft voorgelegd. Het adres van de geschillencommissie is:

Geschillencommissie Duisenberg-Regeling
Postbus 61301
2506 AH DEN HAAG.

Meer informatie over de geschillencommissie en enkele (geanonimiseerde) uitspraken van de geschillencommissie vindt u hier.

Nee, Dexia verstrekt geen individuele informatie aan hypotheekverstrekkers.

Zolang er geen vonnis in kracht van gewijsde is, kunt u (schriftelijk) contact opnemen met Dexia. Het kan echter zo zijn dat Dexia u in die juridische procedure zal aanspreken voor de volledige nakoming van uw effectenlease-overeenkomst(en). Dus zonder toekenning van de vergoeding volgens de Duisenberg-Regeling.

Nee, definitieve vonnissen zullen worden uitgevoerd.

Nee, de regeling geldt voor beëindigde overeenkomsten met een restschuld. Indien Dexia de restschuld, zoals bijvoorbeeld bij overlijden, in een eerder stadium reeds heeft kwijtgescholden, komen de erven niet meer in aanmerking voor de regeling.

Nee, voor cliënten met een depotlease-constructie bestaan aparte regelingen. Hier vindt u meer informatie over de Coulanceregeling Depotlease.

Nee, bij depotlease heeft iemand een bedrag op een beleggers-depot bij Dexia gestort waaruit de incasso’s van de gekoppelde lease-overeenkomst werden voldaan. Bij een vooruitbetaling heeft iemand bij aanvang een aantal maandtermijnen (meestal gelijk aan de boete-looptijd van het product) in een keer, vaak met een bepaalde korting, voldaan. Bij een vooruitbetaling is dus geen sprake van een depotlease-constructie. Overigens geldt voor depotlease een aparte regeling. Meer informatie hierover vindt u hier. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Dexia.

Voor minderjarigen bestaat een aparte minnelijke regeling. Er blijken soms fouten te zijn gemaakt bij het aangaan van effectenlease-overeenkomsten met minderjarigen. Daarom is Dexia bereid hun tegemoet te komen, veelal door onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst met kwijtschelding van de restschuld. Hier vindt u meer informatie over de Coulanceregeling Minderjarigen.

Mogelijk is Dexia Coulance voor u een oplossing. Dexia Coulance is bedoeld voor diegenen die hun maandelijkse verplichting(en) of de eventuele resterende verplichting(en) in verband met hun effectenlease-overeenkomst(en) niet meer aan Dexia kunnen voldoen. Wilt u meer informatie, klik dan hier.

In principe dient een mogelijke restschuld die na aftrek van een eventuele vergoeding onder de Duisenberg-Regeling nog overblijft ineens te worden voldaan. Is dit voor u niet mogelijk, dan kunt u een betalingsregeling afsluiten. Voor de specifieke voorwaarden en betaaltermijnen adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice.