Geschillencommissie | |
| De Stichtingen Leaseverlies en Eegalease, de Consumentenbond, de Vereniging van Effectenbezitters en Dexia hebben ten behoeve van de Duisenberg-Regeling een onafhankelijke geschillencommissie ingesteld. De geschillencommissie bestaat uit de volgende leden: | |
|
| |
|
Het adres van de geschillencommissie is: Geschillencommissie Duisenberg-Regeling Postbus 61301 2506 AH DEN HAAG | |
| U kunt aan deze commissie geschillen voorleggen zowel uit hoofde van de Vaststellingsovereenkomst Duisenberg-Regeling als de WCAM-overeenkomst. Dit kan bijvoorbeeld een geschil zijn over de uitvoering door Dexia van deze overeenkomsten. Aan de commissie kunnen tevens geschillen worden voorgelegd over het al dan niet toekennen van een vergoeding zoals bedoeld in de hoofdovereenkomst en/of de hoogte daarvan. | |
| Wilt u een geschil aan de geschillencommissie voorleggen, dan gaat de geschillencommissie ervan uit dat u uw bezwaren over de uitvoering van de Duisenberg-Regeling of de hoogte van uw vergoeding, reeds eerder schriftelijk aan Dexia heeft voorgelegd. | |
|
U dient uw bezwaren te richten aan: Dexia Nederland B.V. Postbus 808 1000 AV AMSTERDAM | |
| Dexia zal hierop reageren. Mocht dit niet tot een bevredigend antwoord leiden, dan kunt u uw geschil aan de geschillencommissie voorleggen. Als u vragen heeft, kunt u natuurlijk ook telefonisch contact opnemen met Dexia Klantenservice. | |
| Op grond van artikel 19.4 van de hoofdovereenkomst heeft de geschillencommissie een reglement opgesteld. Het Reglement Geschillencommissie Duisenberg-Regeling vindt u hier. |
