Dexia Nederland B.V.

Dexia Coulance
De Dexia Coulance-regeling was bedoeld voor diegenen die hun maandelijkse verplichting(en) of de eventuele resterende verplichting(en) in verband met hun effectenlease-overeenkomst(en) niet meer aan Dexia konden voldoen. De oorzaak hiervan kon bijvoorbeeld een substantiële permanente inkomensdaling zijn, of het ontstaan van bijkomende maandelijkse verplichtingen aan Dexia in verband met een lopende effectenlease-overeenkomst. Of u in aanmerking kon komen voor Dexia Coulance, was afhankelijk van onze beoordeling van uw financiële situatie.

De Dexia Coulance-regeling stond tot 1 augustus 2010 open voor diegenen die hun verplichtingen in verband met hun effectenlease-overeenkomsten niet (zonder meer) aan Dexia konden voldoen. Met ingang van 1 augustus 2010 is Dexia niet meer verplicht om de Dexia Coulance-regeling aan te bieden.

Mede in het kader van een verantwoord incassobeleid kan door Dexia evenwel onverplicht in voorkomende gevallen alsnog Dexia Coulance worden toegepast. U kunt hier uw gegevens invoeren en nagaan of u mogelijk in aanmerking komt voor Dexia Coulance. Op basis van de door de u verstrekte gegevens beoordeelt Dexia in hoeverre u in staat bent om het nog te betalen bedrag aan Dexia te voldoen en of u in aanmerking komt voor Dexia Coulance. De individuele beoordeling vindt plaats aan de hand van objectieve criteria die mede zijn ontleend aan door het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) gehanteerde methoden voor budgettering, verhoogd met 10 procent.

Indien Dexia besluit dat u in aanmerking komt voor Dexia Coulance, dan ontvangt u een voorstel van ons. Dit voorstel kan bestaan uit een gehele of gedeeltelijke kwijtschelding van de resterende verplichtingen aan Dexia. Ten aanzien van ons besluit staat geen bezwaar of beroep open.

Bij een beoordeling voor Dexia Coulance worden eventuele maandlast(en) in verband met schulden aan andere instellingen niet meegenomen. Als u meerdere schulden heeft, adviseren wij u om contact op te nemen met een schuldbemiddelaar bij u in de buurt. Kijk hiervoor op www.volkskrediet.nl van de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet (NVVK). Dexia accepteert alleen schuldbemiddelingen die tot stand gekomen zijn door bemiddeling van organisaties die zijn aangesloten bij de NVVK.

Indien u een beroep wilt doen op Dexia Coulance dient u alle van de opgesomde documenten aan te leveren die op uw situatie van toepassing zijn, zodat Dexia een adequate beoordeling kan uitvoeren. De benodigde stukken dient u op te sturen naar:

Dexia Nederland B.V. t.a.v. afdeling Klantenservice Postbus 808 1000 AV Amsterdam

Hierbij merkt Dexia op dat indien wij niet alle benodigde stukken ontvangen, wij uw verzoek niet in behandeling kunnen en zullen nemen. Graag attenderen wij u erop dat wij in een later stadium om andere noodzakelijke aanvullende informatie kunnen verzoeken.

Inkomen 3 recente uitkeringsspecificaties 3 recente loonstrookjes Specificatie overige inkomsten Recente jaaropgave uitkeringinstantie Recente jaaropgave van werkgever

Gezamenlijke uitgaven Specificatie huur (bewijs huidige huurbedrag) Specificatie overige woonlasten en de bewijzen hiervan Specificatie extra kosten i.v.m. gezondheid Specificatie hypotheekrente Specificatie van overige bijzondere uitgaven

Overig Volledige aangifte Inkomstenbelasting Bewijs van inschrijving onderwijsinstelling Bewijs ontvangen kinderbijslag Jaarrekeningen eigen onderneming Kopieën alle bankafschriften laatste 3 maanden van alle lopende rekeningen Recent bankafschrift van spaarrekening Bewijs dat de levensverzekering is gekoppeld aan de hypotheek

Dexia Coulance